공지사항 FAQ 1:1 문의
13 왜 동물 실험 제품을 피하는 것이 중요한가요?   

(죽은 동물로부터 체취 ) 콜라겐과 같은 원료들이 피부에 흡수된다고 생각해보세요. 피부 조직의 콜라겐 재생산을 막는 길이 수도 있습니다. 효과를 가질 있는 유일한 방법은 콜라겐이 표피층 아래로 주입되는 것뿐입니다. 그런 다음 점차적으로 6개월, 1년이 지나면 림스계 시스템을 통해 제거 됩니다. 석유화학류로부터 얻어진 미네랄오일과 합성오일은 모공을 막고 피부가 쉬는 것을 막아 피부가 질식 되게끔 작용을 합니다. 종종 그러한 것들은 저렴하기도 하고 처음 느낌이 마치 피부에 어마어마한 작용을 하고 있는 것과 같은 좋은 느낌을 주기 때문에 사용되고 있습니다.

12 동물 실험 및 테스트를 하지 않는다면 제품 테스트는 어떻게 하나요?   

리빙네이처는 윤리적인 측면에서도 동물 실험 테스트를 동의하지 않을 뿐만 아니라 동물의 피부는 사람과 완벽하게 다르고 DNA 또한 다른 점이 있기 때문에 동물 실험을 하지 않습니다. 우리는 어떻게 제품 테스트를 할까요? 과학적인 조사를 수행하기 이전에, 우리는 우리 조직원들 지원자들에게 번째로 테스트를 합니다. 모든 분석자료들은 외부 평가기관에 보내지며 출시 안전에 관해 완벽히 평가 받았습니다. 이러한 작업 이후에 엄선된 제제들은 이탈리아 Abich 연구소(세계최고 스킨 케어 연구소) 보내어 피부에 작용되는 효과에 대해 테스트를 합니다. 이러한 모든 테스트는 연구소 내에서 실제 사람의 피부 조직을 통해 수행 입니다. 우리의 개별 성분들의 대부분은 이미 공급사로부터 피부 효과를 증명하기 위해 채내· 테스트를 거쳤습니다. 모든 리빙네이처의 성분들은 BDIH(독일환경연합단체)로부터 천연인증을 받은 원료만으로 구성되어 있습니다.

11 리빙네이처 패키지는 환경 친화적이고 재활용이 가능한가요?   

리빙네이처의 패키지는 100% 재활용이 가능합니다. 종이팩은 독소와 염소 표백제가 포함되어있지 않습니다. 플라스틱 패키지 제조과정에서 사용되는 폴리프로필렌 에너지를 감소시키고, 천연 성분인 탄산 칼슘(초크) 15% 포함되었습니다. 또한 제품이 빛에 노출되는 것을 감소시키기 위해 불투명한 케이스를 사용한 이유입니다. 리빙네이처의 제품 패키지의 몸체와 마개는 동일한 소재로 제작되어 분해하지 않고 재활용할 있습니다.

10 리빙네이처 마개는 왜 밑에 있나요?   

리빙네이처의 모든 제품들은 자연성분들로만 이루어져있기 때문에 공기 중의 노출을 최대한으로 줄이도록 주의해야 했습니다. 그래서 찾은 해결 방법이 바로 제품의 마개를 밑으로 향하게 하여 공기 중으로의 노출을 예방하고 제품의 변질을 보호하는 것이었습니다. 또한 재활용이 없는 펌프의 사용을 하지 않으면서 화장품을 사용하실 마지막 방울까지 남김없이 편안하게 사용하실 있도록 고객님들을 배려한 리빙네이처의 디스펜싱 시스템을 개발하게 되었습니다.

9 유통기한은 얼마나 되나요?   

리빙네이처 제품은 천연 성분만을 함유한 제품으로 합성 방부제가 포함된 제품보다 유통기한이 짧을 있습니다. 대부분의 스킨케어, 바디케어는 2 내외이며, 오일 제품은 3 내외의 유통기한을 가집니다. 제품 별로 표기된 날짜까지 사용하실 있습니다.

예시) JUL 2018 150434

     유통기한: 2018 7월까지

     제품의 일련번호(Batch Number): 150434

8 리빙네이처 제품은 pH 균형이 잡혀있다고 하는데 맞나요?   

리빙네이처의 모든 제품(토닝 , 세럼, 아이크림, 모이스처라이저, 마스크 )들은 피부를 최대한으로 보호하며 건강하게 해줄 있도록 pH 밸런스를 맞추어줍니다. 피지(오일) 땀은 피부를 보호하기 위해 자연스럽게 피부 표면에서 결합이 되는데 이것을 산성막(Acid Mantle)이라고 합니다. 오일과 땀이 결합이 되었을 pH레벨이 5.5라는 완벽한 결과를 불러오게 되면 피부를 유해요소로부터 보호하고 건강하게 유지할 있습니다. 일반 클렌저나 비누로 세안을 경우, pH레벨의 불균형이 오기 때문에 세안 피부의 pH 레벨을 빠른 시간 안에 5.5 다시 맞춰주는 제품을 사용하는 것이 굉장히 중요합니다.

7 민감성 피부인데 부작용이 일어나지 않을까요?   

리빙네이처 제품은 안전한 내추럴 성분으로 이루어져 있지만 각각의 피부타입이 다르기 때문에 사용 전에 패치 테스트를 권장합니다. 패치 테스트는 하루에 번씩, 2~3 정도 팔꿈치와 가까운 피부에 극소량을 사용해 보시기 바랍니다. 아무런 반응이 없다면 얼굴과 가까운 뒷부분 또는 아랫부분에 2~3 정도 같은 방법으로 테스트해보면 피부와 맞는지 확인해보실 있습니다.

6 내추럴 제품이라는 걸 어떻게 믿고 구매할 수 있나요?   

세계적으로 엄격하기로 유명한 독일의 내추럴, 유기농 인증기관인BDIH에서 원재료뿐만 아니라 원료의 추출 생산공정이 환경에 미치는 영향, 성분의 처리 방법, 유전자 변형 등과 같은 많은 요소들을 고려하여 평가 받고 있습니다. 리빙네이처의 모든 제품들은 천연화장품 BDIH 인증에 필요한 표준을 모두 통과하였으며, 매년 BDIH 감사관의 방문과 감사를 통해 확인되고 있습니다. BDIH안전(Safe)’그린(Green)’ 제품을 인증하며, 일반적으로 많은 제품에 함유된 안전하지 않은 합성 재료 하나의 재료도 허용하고 있지 않습니다.

5 향료는 에센셜 오일로부터 얻어지는데, 많은 사람들이 에센셜 오일 알레르기가 있지 않은가요?   

리빙네이처의 모든 제품과 제제들은 성분과 원료들이 국제적인 안전평가 기준을 통과 했는지를 확인하기 위해 독립적인 품질안전보증회사로부터 평가 받았습니다. 우리는 표시 규정에 따라 알러지 유발 물질을 표기하고 특별히 민감한 피부를 가진 사람들을 위해, 사용 전에 패치 테스트를 권장합니다. 모든 브랜드의 스킨케어 제품들은 제품에 반응하는 일정 비율의 소비자들을 보유 하고 있습니다. (사람들의 75% 정도가 무언가에 알레르기가 있습니다.) 리빙네이처는 표준 반응 비율보다 낮은 수치를 보유 하고 있지만 필연적으로 우리 제품에 민감한 일부 소비자가 있을 있습니다.

4 리빙네이처 제품에 합성 향료가 함유되어있나요?   

합성 향료는 전혀 함유되어있지 않습니다. 프랑스 향료로 리빙네이처만의 독특한 블랜딩을 하며, 천연 식물 유래 에센셜 오일로 리빙네이처만의 고유한 향기를 만듭니다

3 리빙네이처 제품에 파라벤이 들어가지 않았다고 하는데 어떻게 화장품을 보존하나요?   

리빙네이처는 세계에서 처음으로자연 방부 시스템 도입하게 되었습니다. 뉴질랜드의 강력한 식물 추출물들과의 조합이 시너지 효과를 일으켜 뛰어난 자연 보존 효과를 줍니다. 그렇기 때문에 리빙네이처는 화학성분들과 합성 방부제를 사용하지 않습니다. 리빙네이처 모든 제품들은 독일의 세계적인 내추럴, 유기농 제품 인증기관인 BDIH 까다로운 심사를 거쳐 탄생하였습니다.

2 리빙네이처 성분들은 왜 특별한가요?   

옛날 고대의 대륙인 곤드와나의 일부였던 뉴질랜드는 지리학상으로 다른 대륙들과 멀리 떨어져있어 8천만 년이라는 시간 동안 고립되어있습니다. 결과 뉴질랜드 땅에 있는 고대의 토착식물들은 진화하기 시작하여 80% 이상의 뉴질랜드 식물들은 세상 어디에 가서도 없는 특이한 식물들로 성장하게 되었습니다. 그래서 흔치 않은 식물들이 리빙네이처 스킨케어, 바디케어, 그리고 코스메틱 제품의 기초 성분이 되었던 것입니다. 리빙네이처는 피부에 좋은 영향을 직접적으로 공급하기 위해 뉴질랜드에서만 자라나는 특유의 식물들을 사용하고 있습니다.

1 [유기농 인증]리빙네이처는 유기농 성분만을 사용하나요?   

리빙네이처는 내추럴, 유기농 성분을 사용합니다. 리빙네이처 제품의 성분들이 대부분 야생으로 수확되는 경우가 많기 때문에 시점에서는 유기농으로 인정이 되지 않습니다. 하지만 야생으로 수확되는 성분들은 나중에 인증을 받을 있도록 여러 과정을 거치게 됩니다. 리빙네이처는 우리가천연이라고 일컫는 모든 성분들이 안전한지 확신하기 위해 가능한 모든 단계를 거칩니다. 또한, 리빙네이처의 원료 공급자들은 우리에게 공급하는 재료들이 리빙네이처의 높은 기준에 맞는지 테스트를 거치게 됩니다. 예를 들어 유전자 조작 Free 동물실험을 하지 않는 , 농약이나 살충제를 사용하지 않는지, 환경 오염에 영향을 끼치지 않으면서 식물들이 자라날 있는지, 재활용을 하는지, 그리고 내추럴 인증이 되어있는지 등의 테스트를 하게 됩니다. 리빙네이처는 화장품 업계에서 가장 자연적인 스킨케어를 가지고 있는 것에 대해 굉장한 자부심을 느끼며 계속 나아가서 더욱 좋은 내추럴 화장품의 개발을 멈추지 않을 것입니다.

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